شروط الخدمة
شروط الخدمة
آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026
تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقع disconnectuae.com والمشتريات أو الخدمات المقدمة من Disconnect.
تعمل Disconnect تحت الاسم التجاري المرخّص Disconnect Marketing Management. وفي هذه الشروط، تشير عبارات «Disconnect» و«نحن» و«لنا» و«خاصتنا» إلى Disconnect Marketing Management.
باستخدام هذا الموقع أو الشراء منا، فإنك توافق على هذه الشروط إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع وسياسة الشحن.
1. منتجاتنا وخدماتنا
تقدم Disconnect منتجات وخدمات تشمل:
- قلادات Nafas للتنفس
- الكتب المطبوعة
- ملفات التأمل الصوتية الرقمية
- الكوتشينغ الخاص
- العافية المؤسسية
- التدريب وتجارب بناء الفرق
- منتجات ومحتوى وخدمات أخرى مرتبطة بالعافية قد يتم تقديمها من وقت إلى آخر
2. معلومات المنتجات والأسعار
نسعى إلى عرض أوصاف المنتجات والأسعار والصور والتوفر بدقة.
تظهر الأسعار بالعملة المعروضة على الموقع. وقد تضاف رسوم الشحن أو الضرائب أو الرسوم الجمركية أو أي رسوم أخرى مطبقة بحسب الحالة.
يجوز لنا تصحيح الأخطاء الفعلية في الأسعار أو الأوصاف أو التوفر. وإذا أثّر خطأ بشكل جوهري في طلب تم تقديمه بالفعل، فسنتواصل معك عند الحاجة قبل المتابعة.
3. الطلبات والدفع
تخضع الطلبات للقبول ونجاح عملية الدفع.
قد نرفض أو نلغي طلبًا عند وجود سبب معقول، بما في ذلك فشل الدفع أو الاشتباه في الاحتيال أو وجود خطأ واضح في السعر أو عدم توفر المنتج أو وجود قيود قانونية أو تنظيمية.
إذا ألغينا طلبًا مدفوعًا لا يمكننا تنفيذه، فسنرد المبلغ المدفوع للمنتج أو الطلب الملغى.
4. المنتجات المادية
يخضع الشحن والتوصيل والاسترجاع ومعالجة مشكلات المنتجات المادية لسياسة الشحن وسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
قد تختلف ألوان المنتجات أو تشطيباتها أو مظهرها قليلًا بحسب الإضاءة والتصوير وإعدادات الشاشة.
5. المنتجات الرقمية
تُقدّم التأملات الرقمية وغيرها من المواد المسلّمة إلكترونيًا للمشتري للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط، ما لم نتفق خطيًا على خلاف ذلك.
لا يجوز إعادة إنتاج المحتوى الرقمي أو نسخه أو إعادة بيعه أو توزيعه أو رفعه أو نشره أو مشاركته أو استغلاله تجاريًا دون إذن.
6. الكوتشينغ وخدمات التطوير الشخصي
الكوتشينغ الخاص هو خدمة للتطوير الشخصي.
وهو ليس علاجًا طبيًا أو علاجًا نفسيًا أو رعاية نفسية أو خدمة طوارئ، ولا يحل محل النصيحة أو التشخيص أو العلاج من متخصص صحي مؤهل.
تختلف النتائج من شخص إلى آخر ولا نضمن نتيجة محددة. وتظل أنت مسؤولًا عن قراراتك وأفعالك ورفاهيتك.
7. التأمل وتمارين التنفس ومحتوى العافية
يُقدّم محتوى التأمل وتمارين التنفس والعافية لأغراض الرفاهية العامة والتثقيف.
مارس التمارين بالوتيرة التي تشعرك بالراحة وتوقف إذا شعرت بأي وعكة.
لا تمارس تمارين حبس النفس أثناء القيادة أو في الماء أو في أي موقف قد يسبب فيه الدوار أو الإغماء خطرًا.
إذا كان لديك أي وضع صحي أو كنتِ حاملًا أو غير متأكد من ملاءمة نشاط معين لك، فاستشر متخصصًا صحيًا مؤهلًا قبل المشاركة.
8. خدمات الشركات
قد تخضع خدمات العافية المؤسسية والتدريب والتيسير وبناء الفرق لعرض سعر أو مقترح أو فاتورة أو نطاق عمل أو اتفاقية مكتوبة منفصلة.
إذا احتوت هذه المستندات على شروط تختلف عن شروط الخدمة هذه، فتسري الشروط المكتوبة المتفق عليها لذلك المشروع في حدود الاختلاف.
9. الملكية الفكرية
الموقع والعلامات التجارية والمحتوى المكتوب وملفات التأمل الصوتية والفيديوهات والرسومات ومواد الكوتشينغ وغيرها من المحتوى الأصلي مملوكة لـ Disconnect أو مرخّصة لها، وتتم حمايتها بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
لا يؤدي شراء منتج أو خدمة إلى نقل ملكية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا إليك.
10. استخدام الموقع
لا يجوز لك استخدام الموقع لأغراض غير قانونية، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو الأنظمة ذات الصلة، أو التدخل في تشغيل الموقع أو أمانه، أو نسخ محتوى الموقع أو إساءة استخدامه بما يخالف حقوق الملكية الفكرية، أو استخدام خدماتنا بطريقة تضر بـ Disconnect أو بالمستخدمين الآخرين.
11. العروض وأكواد الخصم
تخضع العروض وأكواد الخصم للشروط الموضحة مع العرض المعني، وقد تكون محدودة بمنتجات أو عملاء أو أسواق أو استخدامات أو فترات زمنية محددة. ولا يجوز جمع الخصومات إلا إذا تم النص على ذلك صراحةً.
12. خدمات الجهات الخارجية
قد يستخدم موقعنا خدمات جهات خارجية أو يرتبط بها، مثل Shopify ومزوّدي الدفع وشركات التوصيل وأدوات التحليلات ومنصات التواصل الاجتماعي. وقد تسري شروط وسياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات عند استخدام خدماتها.
13. المسؤولية وحقوق المستهلك
لا يستبعد أي شيء في هذه الشروط أو يحد من أي حق أو مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها أو الحد منها.
وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل Disconnect المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات أو الخدمات إذا لم تكن تلك الخسائر متوقعة بصورة معقولة.
14. الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها.
15. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
وتخضع أي نزاعات لاختصاص المحاكم المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة، دون الحد من أي حقوق إلزامية للمستهلك قد تنطبق.
16. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت إلى آخر لتعكس تغييرات في أعمالنا أو خدماتنا أو التزاماتنا القانونية. وستُنشر النسخة الحالية على هذه الصفحة.
17. تواصل معنا
البريد الإلكتروني: info@disconnectuae.com
الهاتف: +971 52 791 4688